Volo, girando girando io volo...

Volo, girando girando io volo.
Volo, girando, girando io vedo L'Univers...
Litfiba - L'Univers

Girando girando tra i siti web, tento di volare. Scelgo la compagnia area piu' conveniente, la data, la destinazione, la data del ritorno e premo INVIO. Inserisco i dati personali, la mail, il numero di carta di credito e premo INVIO. Ma il sistema va in errore: troppi utenti connesi, ritenti piu' tardi, non ci sono piu' posti disponibili per il volo selezionato, solo una delle due persone per la quale ha richiesto la prenotazione puo' partire (in base a cosa sceglieranno chi dei due partira'?), e' gia stato effettuato un tentativo di prenotazione con il numero di carta da lei inserito, contatti il call center... Poi il nulla. Cade anche il server e per mezz'ora non si vede piu' niente.

Verifico con la Visa ed effettivamente e' stato richiesto dalla compagnia l'importo corrispondente ai due voli...
Torna disponibile il sito web e segno il numero del Call Center: 899... una noticina riporta che "Da rete fissa € 0,27516 al minuto (iva inclusa), alla risposta € 0,12396 al minuto (iva inclusa)". Devo pagare per un disservizio...
Chiamo da una cabina telefonica: il risponditore automatico mi ricorda i costi. Poi parte la vera telefonata e parte anche il conteggio degli scatti mentre una voce mi dice che "gli operatori sono momentaneamente occupati" e mi pregano di aspettare in linea per non perdere la priorita' acquisita. Ma io sto gia' pagando!!! Attendere, prego... Ed io pago. La sua sara' la prossima chiamata ad essere servita. Si, ma sto pagando: non posso pagare per attendere che si liberi un operatore!!!! La risposta dev'essere immediata!!!

Controllo l'orologio: scattano 20cent ogni 20 secondi circa. Non e' neanche vero l'importo che dichiarano!
Finalmente mi risponde qualcuno. Ma hanno i terminali guasti e non puo' verificare. 2.50€ per non avere nessuna risposta.
Richiamo nel pomeriggio e... gli operatori sono ancora occupati. Attendere, prego. Ed io pago... Dopo due minuti d'attesa finalmente mi confermano l'avvenuta prenotazione.
E' proprio vero che il tempo e' denaro. Mio.